1. Vorgehensweise:

1. Füllen Sie weiter unten die entsprechenden Felder aus und klicken Sie auf "Absenden". Die dadurch erzeugte Bestätigung drucken Sie aus und legen diese Ihrer Sendung bei.
2. Verpacken Sie die Ware gut
3. Senden Sie die Artikel an folgende Adresse:

Konsolenprofis.de
- Retouren -
Bessemer Str. 14
21339 Lüneburg
Deutschland

2. Allgemeines:

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
Nicht defekte Ware die als defekt deklariert eingesendet wird senden wir unfrei an sie zurück. Bitte haben sie Verständnis dafür, dass es uns nicht möglich ist in diesem Fall die Versandkosten zu tragen

Dauer:
Reklamationen werden grundsätzlich bevorzugt behandelt. Wir bemühen uns den defekten Artikel umgehend auszutauschen bzw. zu reparieren.

3. Tipps zum Versand:

Portokosten:

Senden Sie Ihre Retoure bitte so kostengünstig wie möglich zurück:

- Hefte, Bücher, Spiele, kleine Zubehör Artikel können Sie per Einwurf Einschreiben schicken, das ist wesentlich günstiger als ein Post Paket und Sie haben ebenfalls einen Einlieferungsnachweis.

Weitere Informationen über Versandarten und Kosten erhalten Sie hier:

http://www.deutschepost.de

Alternativ können wir Ihnen per Email einen DHL Paketaufschein zusenden. Diesen können Sie ausdrucken und auf Ihr Paket kleben. Das Paket können Sie dann in jeder Postfiliale abgeben. Kosten entstehen in diesem Fall für Sie nicht. Sie können den Paketschein nach absenden dieses Retouren Formulares mit Angabe Ihrer Daten unter info@konsolenprofis.de anfordern.

4. Kontakt:

So können Sie uns erreichen:

Konsolenprofis.de
Retouren
Bessemer Str. 14
21339 Lüneburg
Deutschland

Tel: 04131 / 8544980
E-Mail: info@konsolenprofis.de